Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est CLEMMA Conciergerie, joignable à conciergerieclemma@gmail.com.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Informations d'identification (nom, prénom, coordonnées)
• Informations de contact (email, téléphone)
• Informations transmises via le formulaire de contact
• Données techniques et de navigation (adresse IP, navigateur, pages consultées)

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Assurer le suivi commercial et la relation client
• Améliorer le site et l'expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution de mesures précontractuelles, l'intérêt légitime de CLEMMA Conciergerie et, lorsque requis, votre consentement.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités poursuivies et aux obligations légales applicables.

6. Destinataires des données

Les données sont destinées à CLEMMA Conciergerie et, si nécessaire, à ses sous-traitants techniques (hébergement, maintenance, outils de mesure d'audience), strictement dans le cadre des finalités mentionnées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : conciergerieclemma@gmail.com.

8. Réclamation

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL via www.cnil.fr.